Rsupport ၏ VisualSupport - RemoteCall အဖြေသည်သုံးစွဲသူများ၏မိုဘိုင်းထုတ်ကုန်ကင်မရာကိုသူတို့ real-time ကြုံတွေ့နေရသည့်ပြHDနာများ၏ HD ဗီဒီယိုများကိုစီးဆင်းစေရန်အသုံးပြုသည်။ Rsupport ၏ဗီဒီယိုအထောက်အကူပြုဖြေရှင်းချက်ကိုအသုံးပြုခြင်းအားဖြင့်၊ အထောက်အပံ့ကိုယ်စားလှယ်များသည်ဖောက်သည်များကြုံတွေ့နေရသောအရာများကိုအတိအကျသိမြင်နိုင်ပြီးဖောက်သည်များကသူတို့၏ပြissuesနာများကိုပြောပြရန်လိုအပ်သည်ကိုဖယ်ရှားနိုင်သည်။ ထို့အပြင်သုံးစွဲသူများသည် Wi-Fi, 3G သို့မဟုတ် LTE ဆက်သွယ်မှုများမှတဆင့်မည်သည့်နေရာမှမဆိုထောက်ပံ့မှုများကိုလက်ခံရယူနိုင်သည်။
•ပထမဆုံးခေါ်ဆိုမှုဆုံးဖြတ်ချက်ကိုတိုးတက်ကောင်းမွန်အောင်ပြုလုပ်ပါ
•ဆုံးဖြတ်ချက်ချရန်အချိန်ကိုလျှော့ချပါ
•ယေဘုယျကျေနပ်မှုကိုတိုးမြှင့်ပါ
[အဓိကအကြောင်းအရာများ]
၁။ Real-time Video Streaming
၀ န်ဆောင်မှုခံယူသူများသည်အချိန်နှင့်တပြေးညီဗီဒီယိုစီးဆင်းမှုမှတဆင့်ကြုံတွေ့နေရသောပြexactlyနာများကိုကူညီပံ့ပိုးပေးသည့်ကိုယ်စားလှယ်များကမြင်နိုင်သည်။
၂
သုံးစွဲသူ ၀ ယ်နေသည့်အရာ၏ပုံကိုရိုက်ယူခြင်းဖြင့်ပြissuesနာများကိုပိုမိုထိရောက်စွာဆန်းစစ်ပါ။
၃
၀ န်ဆောင်မှုခံယူသူအတွက်အချက်အချို့ပိုမိုရှင်းလင်းစွာပြောဆိုရန်အရေးကြီးသည့်နေရာများကိုမှတ်သားပါ။
၄
ဆက်သွယ်မှုရရှိရန်ဖောက်သည်အားလုံးသည်အထောက်အကူပြုကိုယ်စားလှယ်မှပေးသောဂဏန်း ၆ လုံးပါသောဆက်သွယ်မှုကုဒ်ကိုထည့်သွင်းသည်။
[ဗွီဒီယိုအထောက်အပံ့ရယူခြင်း - သုံးစွဲသူများ]
၁။ VisualSupport အပလီကေးရှင်းကိုကူးယူပါ၊ ထည့်ပါ၊
၂။ ထောက်ခံမှုကိုယ်စားလှယ်ပေးသောဂဏန်း ၆ လုံးပါသောဆက်သွယ်မှုကုဒ်ကိုထည့်ပါ၊ ပြီးနောက် 'အို' ကိုနှိပ်ပါ။
၃။ Real-time ဗီဒီယိုအထောက်အပံ့ပြုပါ။
ဗီဒီယိုအထောက်အကူပြု session တစ်ခုပြီးဆုံးသည်နှင့်လျှောက်လွှာကိုပိတ်ပါ။
* အကြံပြုထားသည့် Android OS - ၄.၀ မှ ၁၁.၀